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19312 - ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE

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19312 - Addetto al customer service

addetto al customer service
Al candidato ideale sono richiesti:

• Laurea preferibilmente in discipline ad indirizzo economico/scientifico

• Conoscenza dell’organizzazione della rete di vendita

• Conoscenze del mercato e dei canali di distribuzione

• Conoscenze di reportistica, informatica

• Precedente esperienza in lavori di interfaccia con la forza vendite e di inserimento di ordini


Il ruolo prevede le seguenti attività:

• Seguire il cliente dal momento in cui emette l’ordine sino al momento della consegna e del pagamento della merce;

• Curare la procedura di avvio per la messa in produzione dell’ordine;

• Seguire la parte contabile di emissione della fattura;

• Gestire eventuali contestazioni post-spedizione (reclami x resi e note credito);

• Verificare l’affidabilità dei nuovi clienti e la relativa codifica a sistema;

Completano il profilo un approccio entusiasta, positivo e motivato, spirito d’iniziativa, flessibilità e buone doti di comunicazione a tutti i livelli aziendali.
:
20/08/2021
  • Italia: Provincia di Alessandria

TIROCINIO
NESSUNA ESPERIENZA

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