Descrizione:

Missioni :
• Accogliere ed essere punto di riferimento per i clienti personalizzando la relazione con gli stessi.
• Registrare gli arrivi e le partenze (check-in / check-out), gestire lo standard telefonico, fornire le informazioni necessarie alla clientela, incassare la fatture.
• Conoscere perfettamente il villaggio e lavorare in collaborazione con i servizi interessati (personale ai piani, lavanderia, ristorazione).
• Sviluppare le vendite interne e assicurarsi la fatturazione dei pacchetti venduti localmente.
• Vigilare al rispetto delle norme di igiene e sicurezza e all’applicazione degli standard qualitativi Club Med.